La conformità è essenzialmente il soddisfacimento di un requisito. Ciò vale nel senso più ampio relativamente al sistema di gestione per la qualità in riferimento alla norma internazionale (es. UNI EN ISO 9001:2015), la cui conformità o meno è appunto attestata da idoneo organismo di certificazione a ciò autorizzato.
Il concetto di conformità si applica tuttavia anche nell’ambito del sistema stesso, laddove ad esempio si fa riferimento ad un prodotto o ad un servizio conforme ai requisiti del cliente. O ancora, sempre con riferimento al sistema di gestione per la qualità, laddove con gli audit interni si va a verificare la conformità di un processo ai requisiti ecc.