Piccola o grande che sia l’organizzazione, con i dovuti distinguo, ciò che dovete tenere sotto controllo sono molte cose, e talora è possibile lasciarsi sfuggire
Chi ha già implementato all’interno della propria organizzazione il modello organizzativo conforme al D. Lgs 231/2001 in materia di responsabilità amministrativa degli Enti, sa che
Il sistema di gestione per la qualità è fondato sulla logica di gestione per processi. Altrove, nel glossario, abbiamo già chiarito il significato di processo
Gli audit interni, anche nella nuova norma UNI EN ISO 9001:2015 rappresentano uno dei capisaldi del sistema di valutazione nella gestione qualità. Nel nostro Glossario
La politica per la qualità resta anche per nuova norma UNI EN ISO 9001:2015 un’informazione documentata di tipo prescrittivo. Questo significa che essa dev’essere mantenuta
Nell’ambito delle metodologie di valutazione dei rischi, in particolare per valutare i rischi derivanti dalla propria posizione sul mercato di riferimento, e dunque i rischi
Cosa dovete fare per svolgere il vostro riesame della direzione? Certamente occorre seguire quanto la norma prescrive a riguardo circa gli elementi in ingresso, ma
Il questionario è lo strumento più comune utilizzato per misurare la soddisfazione del cliente rispetto ad una serie di parametri e anche in generale rispetto
Chi fa già abitualmente questo lavoro probabilmente giudicherà come ovvio ciò che stiamo dicendo. Ma l’esperienza ci dice che anche nei contesti apparentemente più organizzati
Ok, il brainstorming lo conosciamo tutti, almeno per averne sentito parlare qualche volta, molti anche per averlo fatto o averlo condotto su un gruppo di
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Piccola o grande che sia l’organizzazione, con i dovuti distinguo, ciò che dovete tenere sotto controllo sono molte cose, e talora è possibile lasciarsi sfuggire
Chi ha già implementato all’interno della propria organizzazione il modello organizzativo conforme al D. Lgs 231/2001 in materia di responsabilità amministrativa degli Enti, sa che
Il sistema di gestione per la qualità è fondato sulla logica di gestione per processi. Altrove, nel glossario, abbiamo già chiarito il significato di processo
Gli audit interni, anche nella nuova norma UNI EN ISO 9001:2015 rappresentano uno dei capisaldi del sistema di valutazione nella gestione qualità. Nel nostro Glossario
La politica per la qualità resta anche per nuova norma UNI EN ISO 9001:2015 un’informazione documentata di tipo prescrittivo. Questo significa che essa dev’essere mantenuta
Nell’ambito delle metodologie di valutazione dei rischi, in particolare per valutare i rischi derivanti dalla propria posizione sul mercato di riferimento, e dunque i rischi
Cosa dovete fare per svolgere il vostro riesame della direzione? Certamente occorre seguire quanto la norma prescrive a riguardo circa gli elementi in ingresso, ma
Il questionario è lo strumento più comune utilizzato per misurare la soddisfazione del cliente rispetto ad una serie di parametri e anche in generale rispetto
Chi fa già abitualmente questo lavoro probabilmente giudicherà come ovvio ciò che stiamo dicendo. Ma l’esperienza ci dice che anche nei contesti apparentemente più organizzati
Ok, il brainstorming lo conosciamo tutti, almeno per averne sentito parlare qualche volta, molti anche per averlo fatto o averlo condotto su un gruppo di
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