Verifica ispettiva è l’espressione con la quale fino ad alcuni anni fa venivano definiti quelli che oggi si chiamano audit, sia interni che esterni. In molti casi la terminologia, per le norme ISO da questo punto di vista non vincolante, è rimasta la stessa e in molti sistemi si ritrova ancora l’espressione verifica ispettiva. Il cambiamento di termini sottolinea tuttavia un carattere meno ‘ispettivo’ e più analitico, di ascolto del processo verificato.