Quali sono le differenze terminologiche introdotte dalla nuova norma UNI EN ISO 9001:2015?

Le principali differenze terminologiche tra la UNI EN ISO 9001:2008 e la UNI EN ISO 9001:2015 sono riassunte in una tabella riportata in appendice dalla stessa norma internazionale e di cui ne riportiamo qui di seguito il contenuto.

UNI EN ISO 9001:2008 UNI EN ISO 9001:2015
Prodotti Prodotti e servizi
Esclusioni Non utilizzato
Rappresentante della direzione Non utilizzato (analoghe autorità e responsabilità vengono assegnate, ma non necessariamente a tale figura)
Documentazione, Manuale della Qualità, Procedure documentate, Registrazioni Informazioni documentate
Ambiente di lavoro Ambiente per il funzionamento dei processi
Apparecchiature di monitoraggio e misurazione Risorse per il monitoraggio e la misurazione
Prodotto approvvigionato Prodotti e servizi forniti dall’esterno
Fornitore Fornitore esterno

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